La fois où j’ai donné mon cerveau à Google!

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Google est fantastique!

Avec mon téléphone, j’ai en tout temps accès à une bibliothèque mondiale du savoir et je n’ai même plus besoin de retenir quoi que ce soit. Un clic, une question et une réponse. Voilà! Certains m’ont déjà avoué ne pas se souvenir du numéro de téléphone de leur copine. Simplement dire : « appelle chérie », et le téléphone exécute.

Pourtant…

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Curiosité, l’attitude à développer pour les prochains leaders

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Dernièrement, un article de la Harvard Business Review a attiré mon attention. Suite à un vaste sondage auprès de 1 300 chefs d’entreprise à travers le monde, le premier trait de caractère que les prochains leaders devront posséder est la curiosité. Nous pouvons trouver cela étonnant, puisque la curiosité est le plus souvent associée aux artistes et à la procrastination qu’aux chefs d’entreprise. Nous imaginons généralement les propriétaires d’entreprises comme des gens hyperactifs, orientés sur les résultats et ayant une réponse à tous les problèmes complexes.

Nous pouvons nous demander si cette attitude sera vraiment importante pour les leaders. Dans l’article, un chef d’entreprise mentionne qu’aujourd’hui, la première occupation d’un leader doit être de découvrir le futur. Plusieurs personnes ont de bonnes idées, mais comprendre l’évolution des comportements des gens et leur proposer un produit ou un service répondant à leur nouveau besoin n’est pas simple. Dans les dernières années, nous avons des exemples très concrets d’entreprises ayant découvert les nouveaux besoins et celles s’étant trompées. Prenons les entreprises Uber, Airbnb et Netflix, elles ont offert un nouveau service au début d’un changement de comportement et elles ont percé le marché de façon spectaculaire. De l’autre côté, nous pouvons penser à Target et à la pizza chez McDonald’s qui n’ont pas atteint le même résultat. Continuer la lecture de Curiosité, l’attitude à développer pour les prochains leaders

Cette roche qui ne voulait pas retourner dans le sol

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Je viens de comprendre! C’est ce matin que ça a commencé. Vous savez, le genre de matin humide et nébuleux où nous agissons sans vraiment nous en rendre compte. En ouvrant la lumière de l’étable ce matin, une pensée qui était profondément rangée dans le tiroir est remontée, à la manière des grosses roches au printemps dont nous devons prendre la pelle du tracteur pour les enlever. Cette grosse roche était cachée pas trop loin et ce matin elle est apparue, même en sautant dessus je n’arrive pas à la renfoncer dans le sol. Après avoir fait démarrer le système de lavage, je sors de la laiterie et je m’assoie sur les marches. Je prends pratiquement tout mon temps pour la ferme et je n’ai jamais calculé la quantité de temps que je prenais pour moi. Vraiment, je crois que je réponds mieux aux besoins de mes vaches qu’aux miens. Je m’appelle Pierre, producteur laitier de troisième génération. Continuer la lecture de Cette roche qui ne voulait pas retourner dans le sol

Les voies d’évitement

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Savez-vous pourquoi ils ont une chaudière sur la tête? Parce que le gouvernement a mis en place une loi imposant le port du casque à moto, ce qui est consciencieux. Par contre, deux éléments principaux ont été oubliés. Ils sont dans un pays où la majorité des gens n’ont pas vraiment d’argent pour s’acheter quelque chose d’imposé et ils n’ont pas précisé ce qu’était un casque conforme. Ainsi, les gens ont évité le problème en se mettant n’importe quoi sur la tête, faisant office de casque, pour respecter la loi. Vous vous demandez pourquoi je vous présente cette situation? Parce que nous agissons exactement de la même façon sans que ce soit aussi évident.

Se rendre la vie plus facile Continuer la lecture de Les voies d’évitement

Routine, le cancer des entreprises

Routine, le cancer des entreprisesGeorge n’avait pas remarqué! Tellement il était absorbé par son travail, c’est son frère qui lui a dit : « Nos animaux tombent malades les uns après les autres ». Sans être fatale, cette perte de revenus nous conduit directement à la faillite. George était devenu indispensable dans l’entreprise puisque c’était le seul capable de guérir les animaux. Ça faisait maintenant partie de sa routine de travail.

Alors, comment une tâche inhabituelle s’est glissée dans le travail normal? Il y a plus d’une raison et ce billet s’attardera sur l’impact de la routine au travail. La routine nous rend aveugle aux évidences et nous rend inapte aux changements. À la manière d’un muscle, le cerveau s’atrophie si nous n’entraînons pas chacune de ses fonctions1. Par exemple, il est assez évident qu’après dix ans sans avoir joué au golf que notre retour au jeu sera difficile. Il en va de même pour le cerveau. Lorsque nous travaillons toujours de la même façon et sur les mêmes tâches, nous devenons excellents pour exécuter ces opérations, nous pouvons même les faire par automatisme. Par contre, nous pouvons passer à côté de détails importants ou avoir beaucoup de réticence à adopter une nouvelle méthode ou un nouvel outil. C’est, entre autres, de cette façon qu’une erreur peut être compensée temporairement et que cette alternative devient le standard de travail sans que la cause fondamentale de cette erreur n’ait été trouvée. Continuer la lecture de Routine, le cancer des entreprises

Laurie, 3 ans et demi, adjointe de direction

Innover en gestion_LaurieLaurie marchait à côté de moi lorsqu’elle s’est arrêtée. Avec son petit nez rouge et sa tuque lutin rose, elle avait l’air songeur. Après quelques instants, elle se tourne et me demande : « Où s’en va le blanc? ». Elle parlait de la neige qui fondait au soleil. Quelle magnifique question avec une perspective vraiment originale. La réponse était plus complexe et un choix se présentait entre une explication scientifique ou une favorisant plutôt l’imaginaire. Sans m’attarder à la réponse, cette situation est vraiment pertinente pour présenter un volet de la gestion. Continuer la lecture de Laurie, 3 ans et demi, adjointe de direction

À court de solution pour la relève de votre ferme? Avez-vous pensé à une coopérative?

a court de solutionVous êtes propriétaire de votre ferme et vous songez de plus en plus à prendre votre retraite? La succession familiale constitue sans doute votre premier choix, comme dans la majorité des cas. Toutefois, il est possible que votre successeur n’ait pas les moyens financiers d’acheter votre ferme à lui seul. Ou encore, il peut arriver que vous n’ayez personne dans votre famille à qui la vendre. Quoi faire? Continuer la lecture de À court de solution pour la relève de votre ferme? Avez-vous pensé à une coopérative?